本市外國人人數為全國之冠，對本市工業建設、經濟生產及家庭照護貢獻良多，為保障外國人在臺工作權益、生活適應協助等問題，並配合勞動部「家事類外國人電話關懷訪問計畫」，本局規劃並委託社團法人桃園市蒲公英新移民服務協會辦理「桃園市政府111年度外國人職場電話關懷訪問實施計畫」以協助外國人在臺工作的生活適應及維護其工作權益，並於活動中宣導政策相關法令。
本計畫規劃服務類別為入境我國的家庭看護工及遭受職業災害的外國人，家庭看護工電話關懷訪問重點除協助移工綁定「LINE@移點通」外，並依雇主、被看護者及其家庭成員年齡與性別、人身安全(包含有無酗酒及暴力等危害人身安全行為傾向等)、工作或居住環境(包含居住環境可否由內單獨鎖門、有無遭受不當對待及遭限制使用手機對外聯繫等)等辦理；遭受職業災害的外國人電話關懷訪問重點則為職災外國人後續權益及相關諮商輔導；另因應現今疫情嚴峻，亦同步針對疫情期間外國人工作及外出權益是否受影響及疫苗施打情形進行關懷；本局希冀藉由本計畫的辦理能關懷在臺工作之外國人並有助於其在臺之生活適應與保障其工作權益，彰顯本府重視外國人生活工作權益的信念並建立桃園友善城市與友善職場的格局。
惟外國人易因各種原因而有轉換雇主之可能，電話關懷執行時偶爾會有因時間上的落差造成執行電話關懷作業之時原服務之外國人已轉出或有其它之情形產生，依此情形將於電話中宣導聘僱外國人之相關法令與政策；為建立勞雇雙方良好之互動關係與建立和諧之勞資環境，請雇主及仲介多加配合並向外國人宣導本計畫之推動，讓勞方、資方、政府共同創造優質的勞動環境。