有關桃園市空服員職業工會召開「調查報告護航長榮？放任暴力攻擊罷工糾察線？空服員工會請桃園市政府說明！」記者會，勞動局針對長榮航空外站津貼調查報告補充部分說明如下：
一、 長榮勞資雙方於4月9日第2次調解會議中，同意4月16日下午由調解委員會主席徐啟勝委員及勞方指派之劉惠宗調解委員前往公司訪查，以了解本次勞資爭議外站津貼成本結構事項。工會經協議指派李瀅及林昱嘉2位長榮空服員陪同，本局亦應調解委員的請求另指派2位會計師陪同前往，協助調解委員釐清財務方面資料。
二、 訪視報告目的在於提供雙方在後續調解會議進行討論，並作為調解方案擬定之用，並非官方調查報告，既然4月17日第3次調解不成立，訪視報告也無作為再行召開調解會議之用的必要，僅為調解紀錄相關附件，且會計師及調解委員係於第3次調解會議後提供文字報告內容，本局爰依規定於4月24日同時將該資料函送雙方，並無於發文前將訪視報告提供給長榮資方。
三、 勞動局尊重調解委員及會計師所提出之報告，對於報告內容各方有不同的解釋，惟本局從未對外說明「長榮航空日支費沒有比華航少」，且於4月30日晚上即發布新聞稿說明，本次訪視項目僅有外站津貼，長榮空服員薪資結構未在檢視項目之中，因各航空公司薪資結構與計算方式均有不同，受限訪視的時間，且訪視報告僅係依據長榮航空所提供之成本資料予以初步檢視，不應作為比較不同航空公司間的薪資及待遇等條件之用，也期盼雙方不要對訪視報告過度解讀。
四、勞動局於長榮航空勞資爭議調解過程中，均係秉持中立立場居中斡旋協助勞資雙方凝聚共識，縮小彼此差距，促進勞資雙方協商，絕無偏袒任一方的情事。
五、最後，勞動局呼籲長榮航空公司及各界理解及尊重工會行使罷工權利，也請勞資雙方謹守相關法令規範，並瞭解、傾聽雙方訴求並擬定合理、可行之對案重回談判桌上協商，以謀求勞資雙方及民眾最大利益。
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