勞工是各產業最大的後盾，桃園市政府勞動局積極推行勞資爭議調解，112年總共受理3,235件勞資爭議調解申請案，其中以積欠工資爭議案件類型最多，成功協助4,278人次勞工爭取權益，和解金額超過新臺幣2億6千萬元。
為提升調解服務可近性，減輕勞資雙方往返辛勞，除府內及民間團體等6處辦理調解案外，亦分別於本市龍潭、大溪、大園、新屋及觀音區公所擴大服務調解業務，112年共受理131件區公所調解案件，未來本項創新服務將繼續辦理，以提升服務效能；當勞工申請勞資爭議調解，請求事項為職災補償賠償或積欠資遣費、退休金，且請求給付金額超過1萬元，或恢復僱傭關係者，本局向勞動部爭取申請經費，提供免費律師陪同調解服務，以協助勞工爭取權益，使勞資雙方爭議快速且完美落幕。
針對調解不成立案件，勞資雙方後續可選擇合意仲裁，由本局組成仲裁委員會協助解決爭端，112年共受理31件仲裁案件，其中類型以給付資遣費最多，其中有21件達成和解，和解比率將近7成；勞資雙方調解不成立欲透過司法途徑解決爭議者，亦可向法律扶助基金會或本市勞工權益基金申請法律扶助。
此外，本局同步於府內及專責辦理勞資爭議調解業務之5家民間團體及市級總工會提供免費律師諮詢駐點服務，聘請專業勞動法律師，就近協助勞工及事業單位瞭解勞動法令上之疑義，並解決工作上遇到的爭議，歡迎有需求的市民多加運用。
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勞資關係科 科長 董純惠03-3322101轉分機6802、6803